Quy trình môi giới bất động sản - Dành riêng cho môi giới bán theo dự án - Vinhomes Rich

DANH MỤC

Quy trình môi giới bất động sản - Dành riêng cho môi giới bán theo dự án

Quy trình môi giới bất động sản - Đối với các bạn mới vào lĩnh vực bất động sản thì quá trình tìm hiểu nhanh chóng để có thể tiếp cận công việc một cách tốt nhất là rất quan trọng. Hôm nay Vinhomes Rich sẽ chia sẻ với các bạn quy trình môi giới bất động sản theo góc nhìn cá nhân ad đã trải qua quá trình bán hàng. Hy vọng nó sẽ giúp các bạn có cách nhìn tổng quát nhất để chiến đấu.

Quy trình môi giới bất động sản
Lễ mở bán dự án bất động sản

1.Quy trình môi giới bất động sản - Tìm hiểu sản phẩm

Tìm hiểu sản phẩm là công việc đầu tiên của một môi giới cần làm. Bạn cần yêu cầu sàn bất động sản bạn đang làm cung cấp đầu đủ thông tin về dự án cho bạn. Tất cả các thông tin sàn có để bạn nghiên cứu sản phẩm.

Nghiên cứu sản phẩm sẽ bao gồm những gì:

Chủ đầu tư: Chủ đầu tư là ai, được thành lập từ bao giờ, đã có kinh nghiệm trong việc xây dựng các dự án tương tự hay chưa, có đủ tư cách pháp nhân không, các dự án trước đây chủ đầu tư làm có dính phốt gì không, có ôm tiền khách hàng không, có uy tín trong vấn đề pháp lý không, các thông tin chủ đầu tư đưa ra có đúng sự thực không. Các thông tin trên bạn cần nắm được để đảm bảo khách hàng bạn bán sản phẩm được nhận thông tin tốt nhất, lựa chọn cho khách hàng sản phẩm tốt nhất.
Vị trí: Điều tiếp theo bạn cần nắm thật vững đó là sản phẩm, sản phẩm bạn cần nắm thông tin chắc chắn sẽ giúp cho bạn tư vấn tự tin và khả năng chốt khách cao. Bạn sẽ bị khách hàng không tin tưởng nếu các câu hỏi khách đưa ra bạn trả lời không chắc chắn, do dự.
Vậy sản phẩm bạn cần học là những gì: Vị trí sản phẩm nằm ở đâu, bạn cần đến trực tiếp dự án đi xung quanh khu vực dự án, các tuyến đường đến dự án, khu vực này có hay bị tắc đường không, buổi tối đèn đường có sáng không, an ninh khu vực tốt không, trời mưa thì bị ngập không, ngập khu nào, thoát nước có nhanh chóng không, có xe bus không...

Tòa nhà: có bao nhiêu tòa, mỗi tòa có bao nhiêu sàn, mỗi sàn có bao nhiêu căn, mỗi sàn có bao nhiêu căn 4 ngủ, 3 ngủ, 2 ngủ, 1 ngủ. Hướng của từng tòa như thế nào, hướng của từng căn như thế nào. Căn nào đẹp nhất trong một sàn, căn nào gần thàng máy, căn nào gần nơi đổ rác, căn nào gần nơi kỹ thuật. Trong 1 tòa thì căn nào đẹp nhất, xấu nhất - tại sao, căn nào đắt nhất, rẻ nhất - tại sao?

Nhận nhà: Khi nhận nhà khách hàng sẽ được nhận những gì có full nội thất không, có điều hòa không, có cửa không, có bếp không, vệ sinh có những gì thương hiệu nội thất là gì, có sàn gỗ không, có được gửi xe miễn phí hay trả tiền, nếu trả thì trả bao nhiêu, phí dịch vụ gồm những gì, bao nhiêu tiền, có dây cap internet không, của hãng nào...

Tiện ích : Có bể bơi không, có nhà trẻ không, có trường học không, có bệnh viện không, có shophouse cửa hàng không, có công viên không...

Chính sách bán hàng: Cái này nhiều bạn mắc phải kiến thức khá mơ hồ, không chịu học chính sách bán hàng kỹ lưỡng cần phải nắm thật chắc, chính sách tháng trước và tháng này như thế nào có thay đổi không, nhất là cách giải thích làm sao để khách hàng dễ hiểu nhất. Nhất là chính sách vay vốn ngân hàng khách hàng có đủ điều kiện hay không. Chính sách vay như thế nào, nếu trả góp thì mỗi tháng khách hàng cần phải trả bao nhiêu vay trong bao nhiêu năm.

Các bạn cần nhanh chóng nắm vững kiến thức cơ bản, khi đi tiếp khách nói nhiều thì tự nhiên sẽ ngấm nhanh hơn và thành phản xạ.

2. Quy trình môi giới bất động sản - Định hướng khách hàng

Định hướng khách hàng chính là xây dựng hình ảnh khách hàng mình là người như thế nào để có phương pháp tiếp cận phù hợp:
  • Khách hàng của bạn là đầu tư hay mua để sử dụng.
  • Khách của bạn bao nhiêu tuổi
  • Khách độc thân hay đã lập gia đình
  • Khách của bạn là người làm trong lĩnh vực gì, kinh doanh hay nhân viên văn phòng
  • Khách của bạn hướng đến chính là nam hay nữ
  • Bán kính khách hàng sẽ mua sản phẩm của bạn là bao nhiêu km

3. Quy trình môi giới bất động sản - Tiếp cận khách hàng

Tiếp cận khách hàng hay còn gọi là tìm kiếm khách hàng, bước này bạn cần chọn cho mình 1 đến 2 cách tiếp cận phù hợp với năng lực của bản thân mình. Có rất nhiều các để tiếp cận khách hàng sau đây xin giới thiệu một số cách tiêu biểu:

Người quen: Tiếp cận khách hàng là người quen, phủ sóng hết người thân là tôi đang làm bất động sản để người thân nếu có nhu cầu sẽ alo cho bạn trước tránh trường hợp người thân của bạn mua hàng của bạn môi giới khác lúc ấy lại tiêc đứt ruột. 

Trực dự án: hay còn gọi là quần vợt - vợt khách là bạn đến trực tiếp dự án trực dự án, nếu có những khách hàng đến tìm hiểu dự án thì bạn ra chào mời. Cách này tốn ít chi phí và khách hàng cũng rất tiềm năng nhé. 

Phát tờ rơi: Nếu công ty hỗ trợ tờ rơi thì tốt, nếu bạn bỏ chi phí thì cũng khá tốn kém, nên phân phát đúng đối tượng khách hàng để giảm chi phí và hiệu quả cao nhất. Phát tờ rơi thường phát ở điểm dừng đèn đỏ hoặc đến nhà dân. 

Telesale: Bạn cần data số điện thoại của khách hàng tiềm năng, gọi điện giới thiệu dự án. nếu công ty bạn có data thì bạn có thể xin data để gọi điện để giới thiệu dự án. 

Diễn đàn: Bạn có thể đăng bài nên các diễn đàn bất động sản, các diễn đàn có lượng khách truy cập nhât định do vậy khách hàng họ có thể tìm thấy sản phẩm của bạn và gọi điện cho bạn. Hoặc bạn cũng có thể vào các diễn đàn lớn khác viết bài thật hấp dẫn như Webtretho; lamchame... 

Chạy quảng cáo: Chạy quảng cáo thì có chạy quảng cáo google, facebook, zalo. Đối với chạy quảng cáo google thì bạn cần có website, đối với quảng cáo facebook, zalo thì bạn cần có fanpage. Chạy quảng cáo thì chi phí thường lớn và phụ thuộc vào từng dự án. Đối với dự án cạnh tranh lớn thì chi phí cao có thể từ 30k-60k/click đối với google ads, còn những dự án ít đối thủ cạnh tranh thì có thể rất rẻ 1k-2k/click. 

Seo website : Seo dành cho những bạn có kiến thức website, có khả năng kiến thức về seo. Cũng tùy dự án và độ cạnh tranh chi phí dành cho seo cũng vô vàn từ 10 - 100 triệu chưa tính phí quản lý hàng tháng. 

Email marketing: Bạn sử dung email làm công cụ tiếp cận và chăm sóc khách hàng lâu dài.Tuy nhiên email marketing khá là khó chứ không hẳng là bạn tải 1 list email về và gửi nội dung.

SMS - Gửi tin nhắn : Bạn có list data số điện thoại và bạn thuê các đơn vị bắn tin sms, điểm yếu dễ bị khóa sim, không kiểm soát được số tin nhắn đến khách hàng, dễ bị xóa do spam...

4. Quy trình môi giới bất động sản - Chăm sóc khách hàng



5. Quy trình môi giới bất động sản - Chốt khách hàng



6. Quy trình môi giới bất động sản - Chăm sóc sau bán hàng

CÓ THỂ BẠN QUAN T M

LIÊN HỆ CÔNG TY CỔ PHẦN BIGHOMES

CÔNG TY CP ĐẦU TƯ ĐỊA ỐC BIGHOMES

Địa chỉ: R4-L2-09 Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Hà Nội.

Hotline: 0944923329 – 0944 923 329

Website: http://www.vinhomesrich.com

Email: [email protected]

Vinhomes Rich
Hotline: 0944 923 329
TẢI MẶT BẰNG - BẢNG GIÁ - CHÍNH SÁCH

Tên của bạn (*)

Địa chỉ Email (*)

Số điện thoại(*):

Dự án quan tâm: